Accesso alla webmail: webmail.keliweb.it, oppure webmail.tuodominio.it con il Suo dominio
Il nome utente è l'indirizzo email completo, la password è quella della casella (non quella dell'account cliente).
Parametri per Outlook, Thunderbird e telefono
Su Keliweb il server della posta porta il nome del Suo dominio: al posto di tuodominio.it scriva il Suo.
| Protocollo | Server | Porta e cifratura |
|---|---|---|
| IMAP (in arrivo) | mail.tuodominio.it | 993 SSL oppure 143 STARTTLS |
| POP3 (in arrivo) | mail.tuodominio.it | 995 SSL oppure 110 |
| SMTP (in uscita) | mail.tuodominio.it | 465 SSL oppure 587 STARTTLS |
Nome utente per la posta in arrivo e in uscita: l'indirizzo email completo. Il server in uscita (SMTP) richiede l'accesso con lo stesso nome utente e la stessa password. Fonte: guida di Keliweb.
Cosa sapere sulla posta di Keliweb
- Autenticazione in uscita: Outlook e Windows Mail inviano solo se attiva l'opzione di autenticazione del server in uscita.
- Avviso sul certificato: se il dominio non ha un certificato SSL valido, al primo invio o ricezione il programma può mostrare un avviso.
- PEC: la posta certificata ha una webmail separata, webmail.pec.gespec.it.
La posta non funziona: le cause più comuni
- Password errata: provi ad accedere alla webmail con gli stessi dati. Se non entra nemmeno lì, cambi la password della casella nel pannello.
- Nome utente incompleto: serve l'indirizzo intero con il dominio, non solo la parte prima della chiocciola.
- Porta e cifratura non corrispondono: la porta 465 va con SSL/TLS, la 587 con STARTTLS, la 993 con IMAP e la 995 con POP3 cifrati.
- Configurazione automatica sbagliata: Outlook e Thunderbird a volte propongono un server errato. Scelga la configurazione manuale e inserisca i dati della tabella.
- Le email finiscono nello spam: il dominio ha bisogno dei record SPF, DKIM e DMARC corretti. Li controlla con la nostra verifica SPF, DKIM e DMARC.
Posta su un altro servizio
La posta non deve per forza stare presso lo stesso hosting del sito. Quanto costano le caselle senza sito, per 1, 10 o 100 caselle, lo confrontiamo in email con dominio; l'alternativa di Google è in Google Workspace prezzi. Prezzi e offerte di Keliweb sono nella pagina codice sconto Keliweb, la webmail degli altri hosting in webmail e parametri della posta.